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张瑞敏接手海尔的故事 张瑞敏的管理艺术
1984年,张瑞敏接手海尔集团的前身青岛冰箱厂厂长之位,这就是命令赶鸭子上架。那时的青岛冰箱厂就是一个烂摊子,在它之前已经换了3个厂长了,负债147万,工厂已有800多号工人。大锅饭时代,每天没有工作做也能得到应有的报酬,工厂里乱成一团糟,
1984年,张瑞敏接手海尔集团的前身青岛冰箱厂厂长之位,这就是命令赶鸭子上架。那时的青岛冰箱厂就是一个烂摊子,在它之前已经换了3个厂长了,负债147万,工厂已有800多号工人。大锅饭时代,每天没有工作做也能得到应有的报酬,工厂里乱成一团糟,上一个小时就溜班的、随地大小便的、带工厂的东西回家的,比比皆是。
张瑞敏知道这个一个烂摊子,他秉承着自己的“想做最好就做最好”的理念,上来第一件事就是给工厂树立起规矩,制定了“十三条不准”,明确规范了工人的一些行为,那会还是手写在红纸上的。
没有规矩不成方圆,在张瑞敏的管理下,工人们也变得老实起来,工厂也有个工厂的样子了。张瑞敏马上又着手从德国引进当时先进的生产线,并亲自带队去德国学习。从德国学习回来之后就开始工厂的生产。
这也就是为什么起初海尔的LOGO是两个人的原因,一个是中国的海尔,一个是德国利勃海尔,两个小孩象征着朝气蓬勃和关系友好。
1985年,他的一个朋友想要买一台冰箱,结果让张瑞敏脸上无光,因为连续挑了很多台,都是有问题的,最后不得不勉强挑一台拉走。朋友走之后,张瑞敏立即对仓库里的400多台冰箱进行全面检查,发现了76台有各种各样缺陷的冰箱。
张瑞敏马上召开工人大会,询问大家的解决办法,很多工人都表示,可以用作员工的福利,毕竟一台800块钱的冰箱相当于普通工人2年的工资,并且上面领导也表示,可以作为不合格品出售,但都被张瑞敏给否决了,并表示要砸掉这76台有问题的冰箱,当众就拿起大锤砸向了冰箱,而这一砸,虽然砸得工人们心痛,但却砸醒了工人们的品质质量意识,更是砸出了一个民族品牌。
后来张瑞敏在接受采访中说到:“除了进口设备外,我们最正确的决定是砸碎76台有缺陷的冰箱,如果不封锁这条路,迟早会有问题,要学会尊重市场”。
从此之后,海尔生产出来的冰箱的质量都非常过硬,并且3年后还拿到了冰箱行业的第一枚国家质量金牌,海尔也迅速在国内打开了市场。
张瑞敏接手海尔的故事 扩展
张瑞敏接手时只是一个频临倒闭的小厂,那时他对冰箱闭合不严,各种粗制滥造深痛恶绝,当着广大工人的面抡起锤子砸烂了,许多工人眼含热泪,震动很大,要知道那时工人只有几百元工资,可一台冰箱上千元,正是有了这次行为,工人以后做的产品才卓越起来,最后成就品牌走向世界
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